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Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir ab sofort in Festanstellung einen:
Inhouse Trainer (m/w) für Dialogmarketing.

Sie sollten über einschlägige Trainingserfahrung verfügen, gerne aus unserer Branche. Als Trainer transportieren Sie die Dienstleistungsphilosophie und das Know-how des Unternehmens mit viel Herz und Verstand. Ihr Schwerpunkt liegt in der Konzeption, Durchführung und Qualitätssicherung von Trainings, insbesondere im Bereich Text und Sprache, sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für externe Kunden. Wenn Training Ihre Leidenschaft ist und Sie ein Händchen für die deutsche Sprache haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Was sind Ihre Aufgaben?

• Bedarfsanalyse, Konzeption und Durchführung von Trainings und Workshops zu den Themen Korrespondenz, Service- und Vertriebstelefonie (Inbound/Outbound), Präsentation und Moderation; außerdem Multiplikatorenausbildungen
• Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen im Service-Center
• Recherche und Auswahl externer Seminaranbieter, inkl. Verhandlungsführung und Veranstaltungsorganisation
• Ansprechpartner und Berater der Führungskräfte zum Thema Training und Weiterbildung
• Mitwirkung an Personalentwicklungsmaßnahmen
• Textkorrekturen (sowie ggf. kreatives Schreiben von Texten) für alle Bereiche des Unternehmens

Was bringen Sie mit?

• abgeschlossenes Hochschulstudium der Geistes-, Sozial- oder Sprachwissenschaften bzw. entsprechende Qualifikation sowie anerkannte Trainer-/Coachingausbildung
• fundierte Berufserfahrung im Trainingsumfeld, gerne bereits in der Dienstleistungs- oder Service-Center-Branche
• überdurchschnittliche, kreative Ausdrucksweise und Talent für Text und Sprache
• überzeugendes, eloquentes und gewinnendes Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets, hervorragende Kenntnisse der deutschen Grammatik und Rechtschreibung
• zeitliche Flexibilität und Reisebereitschaft
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

Und was bieten wir Ihnen?

• vielseitige und spannende Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• individuelle Gestaltungsfreiräume: Bei uns können Sie etwas bewegen!
• angenehmes Arbeitsumfeld auf einem modernisierten Gutshof
• betriebliche Sozialleistungen wie VL oder BAV

Finden Sie sich in dieser Beschreibung wieder? Dann überzeugen Sie uns mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Starttermins.

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